为贯彻落实公司党组（扩大）会议关于牢固树立“安全第一”的思想，进一步提升大局意识、责任意识，把安全生产工作抓紧抓实抓好，坚决杜绝大面积停电事故的相关要求。
公司印发了《关于深入开展高危及重要客户用电安全隐患排查治理活动的通知》（以下简称为《通知》），要求公司各单位认真吸取印度大停电事故教训，增强风险防范意识，扎实做好高危及重要客户用电安全隐患排查治理、优质服务、有序用电和应急供电保障等工作，进一步提高安全用电水平。
《通知》要求，一要全面开展高危及重要客户用电安全隐患排查。根据客户行业类型和用电特点，从受电设施、运行管理等方面全方位开展隐患排查，并认真分析隐患类型和形成原因。二要重点做好客户自备
应急电源隐患排查治理。督促客户按照国家有关技术规范和标准要求配备满足需要的应急电源，组织客户电工开展培训，确保客户安全、熟练使用自备应急电源。三要坚持督导客户整改用电安全隐患，必须将用电安全隐患和整改要求书面通知客户，并报告政府有关部门备案，协助客户制定整改措施和计划，逐条督导整改，做到通知、报告、服务、督导“四到位”。四要认真落实“十八大”用电保障工作。对“十八大”相关会议场所、代表住所、重要活动场所，广播电台、电视等新闻媒体，以及交通枢纽等公共场所认真开展用电检查工作，细化检查内容，增加检查频次，发现问题及时督促整改。五要切实做好优质服务和有序用电工作。深入了解客户安全用电现状和需求，保证95598供电服务热线畅通，及时传递信息，协助解决问题；严格执行政府批复的有序用电方案，优先保障居民客户、高危及重要客户和重点地区用电。六要提前部署应急供电保障工作。保证充足的抢修队伍和备品备件，落实
发电车应急供电的相应准备，做到发生事故快速有效反应；协助客户做好事故预案，组织开展事故应急预案联合演练。七要加强沟通，及时报告。加强与政府部门和电力监管机构的沟通协调，及时反映整改过程中的困难和问题，争取支持配合；严格执行公司供电安全服务事故情况报送有关规定，发生大面积客户停电、高危及重要客户停电等事故要第一时间报告总部。严禁瞒报、谎报、迟报、漏报，一经发现，严肃处理。